Payment with Visa Payment with Klarna Payment with Swish

Vanliga frågor

Julinfo 2022

Förlängd returätt för alla ordar lagda efter 4 november. Returrät fram till 14 januari. 

Sista dagen att beställa smycken i lager är 21 december 10:00 . Du hittar de smyckena här

Sista dagen att beställa smycken som tillverkas är ca 12 decemer. Detta datum kan flyttas beroende på när vi blir fullbokade i produktion.


Till vilka länder skickar ni?

Vi skickar till hela världen. Gå till www.mnop.com för att komma till vår internationella webshop som är i Euro.


Hur lång är leveranstiden?

Smycken produceras mot order och skickas inom 2 veckor.

Smycken för omgående leverans skickas inom 3 arbetsdagar. Du hittar dem här


Ofta kan vi skicka smycken fortare. Är det något annat smycke du är intresserad av och behöver kort leveranstid så smsa på 0737879400 så kan vi se om vi kan lösa det.


Vad kostar frakten?

Gratis! :) Vi skickar alla varor fraktfritt inom Sverige. Internationellt kostar frakten bara 29 kr.


Hur gör jag för att returnera eller byta?

Vi har ångerrät i 30 dagar. Vill du returenar eller byta en vara, maila till [email protected] så hjälper vi dig!


Kan jag betala mot faktura?

Ja, du kan betala mot faktura genom Klarna. Checka ut som vanligt och välj Klarna faktura. Gäller endast kunder i Sverige.


Vilken storlek på ring ska jag köpa?

Läs mer här,  eller köp ett ringmått här


Vilken halsbandslängd ska jag välja?

Läs mer här 


Vad menas med att det är återvunnet silver?

Läs mer här


Mitt MNOP smycke har gått sönder! Vad ska jag göra?

Vi har 2 års garanti. Är det under 2 år så lagar vi smycket gratis, oavsett hur eller varför det gått sönder. Är det äldre än två år lagar vi alla MNOP smycken mot timarvode. Kontakta oss så löser vi det!


Jag har tappat bort en backplutt, vad ska jag göra?

Du kan köpa nya bakpluttar här


Jag har nickelallergi, kan jag använda smycken av återvunnet silver?

Vi har två olika leverantörer av återvunnet silver. På silvret från den ena leverantören brukar nickelalleriger få en reaktion, medans silvret från den andra leverantören funkar finfint. kontakta oss och berätta vilket smycke du funderar på så hjälper vi dig!

Återvunnet silver är inte lika rent som vanligt sterling silver, men nickelinnehållet är under EUs gränsväder och helt säker att använda om man inte är nickelallergiker.


Hur putsar jag smyckena?

Läs vår skötselguide här


Fick du inte svar på din fråga?

Kontakta oss här