Vanliga frågor

Ja, Comfort-örhängen är designade för att sovas i. De har en platt baksida utan vass kant och en krok som skruvas på, så de trycker inte mot örat när du ligger på sidan. Många av våra kunder bär dem dygnet runt, flera veckor i rad.

Sova-örhängen är örhängen som är så bekväma att du kan ha dem på dig medan du sover. Bekvämligheten kommer från att vi tagit bort den irriterande piggen på baksidan av örhänget. MNOP tillverkar dem i återvunnet silver och 18K guld.

Comfort-kroken har en platt baksida och en liten krok som skruvas på plats bakom örat. Det gör att örhänget ligger nära örsnibben utan att sticka ut, vilket är det som gör det bekvämt att sova i.

Vi rekommenderar att hålen är helt läkta innan du byter örhängen från de som du fick hos piercaren. Detta tar oftast sex till åtta veckor. När hålet är läkt fungerar våra örhängen bra för daglig och nattlig användning.

Återvunnet silver är samma metall som vanligt sterling silver, men det kommer från redan använda smycken och bruksföremål, istället för nybruten råvara. Kvaliteten är densamma. Skillnaden ligger i miljöpåverkan, eftersom ingen ny gruvbrytning behövs. Läs mer här

Ja, labbodlade diamanter är riktiga diamanter med samma kemiska och fysiska egenskaper som naturliga brutna diamanter. Skillnaden är att de odlas i labb istället för att brytas ur marken. De har lägre miljöpåverkan och lägre pris. Labbodlade diamanter kallas även syntetiska diamanter. Men vi tycker det namnet är missvisande och använder därför begreppet labbodale diamanter

MNOPs smycken är handgjorda i Sverige, och i de flesta fall i vår egen smedja i en röd stuga i Tranås, Småland. Vissa moment görs hos våra sammarbetsguldsmeder i Tranås och Gävle.

Ett MNOP-smycke är gjort för att hålla livet ut. Vi använder inga plätteringar som kan slitas bort. Vi har två års garanti och lagar smycken gratis under den tiden, oavsett orsak. Äldre smycken lagar vi mot en kostnad.

Vi har 2 års garanti. Är det under 2 år så lagar vi smycket gratis, oavsett hur eller varför det gått sönder. Är det äldre än två år lagar vi alla MNOP smycken mot en avgift. Kontakta oss så löser vi det!

De allra flesta nickelargicker tål våra smycken. Återvunnet silver är inte alltid lika rent som vanligt sterling silver, men nickelinnehållet är under EUs gränsvärde och får därför kallas nickelfritt.

Skulle du mot förmodan reagera på våra smycken går det bra att returnera och få pengarna tillbaka enligt våra ordinarie returvillkor.

Läs vår skötselguide här

Läs mer här, eller köp ett ringmått här

Läs mer här

Fri frakt från 500 kr. Under det kostar frakten 19 kr.

Leveranstiden varierar beroende på om smycket finns i lager och hur lång tid det tar att producera. Se info i grön text ovanför köp-knappen på varje produkt.

Smycken i lager skickas inom 3 arbetsdagar. Du hittar dem här

Ofta kan vi skicka smycken fortare än angiven tillverkningstid. Är det något smycke du är intresserad av och behöver kort leveranstid så maila [email protected] så kan vi se om vi kan lösa det.

Vi skickar till hela EU. Gå till www.mnop.com för att komma till vår internationella webshop.

Vi har ångerrätt i 30 dagar. Specialbeställda smycken eller smycken med gravyr har inte ånger- eller bytesrätt. Smycket ska vara oanvänt. Att provsova en natt går dock bra. Skicka tillbaka smycket till oss. Skriv "Retur", ditt namn och om möjligt ordernummer i paketet. Beställ returfraktsedel genom oss här: https://mnop.se/retursedel

Är du osäker på din retur så hjälper vi dig gärna. Maila oss här.

För att byta en vara lägger du helt enkelt en ny order på den varan du vill byta till. Sedan returnerar du det smycket du inte vill behålla enligt ovan.

För att inte översvämmas av ordrar går det bara att köpa silversmycken när de finns i lager. Tyvärr gör detta även att vi ofta har mycket smycken som är slut i lager. Vill du få första tjing när vi fyller på lagret? Skriv upp dig här

Förlovningsringar och guldsmycken tillverkas mot order och går därmed alltid att beställa.

Ja, du kan betala mot faktura genom Klarna. Checka ut som vanligt och välj Klarna faktura.

Chattbubblan är bara framme när vi är online. Hittar du den inte så är vi tyvärr inte tillgängliga på chat. Maila oss istället här.